Le città invivibili Daniela Sala

Il coinvolgimento dei cittadini? All'estero è una realtà

Il coinvolgimento dei cittadini nella gestione delle politiche e dei servizi pubblici è un tema centrale nelle agende dei Paesi, così come negli indirizzi di riforma delle organizzazioni europee e internazionali. Un coinvolgimento che non riguardi solo la valutazione dei servizi locali, ma che si estenda alle fasi di definizione e pianificazione delle politiche.
In questo contesto, nel 2006 il dipartimento della Funzione pubblica ha avviato con Cittadinanzattiva un progetto pilota condotto in 14 comuni tra Puglia, Calabria, Sicilia e Campania volto a sperimentare la possibilità, per i cittadini, di intervenire nella valutazione della qualità dei servizi.
Laura Massoli, dirigente della Funzione pubblica nel dipartimento del servizio per la gestione delle performance, ha seguito a suo tempo il progetto e spiega che in realtà il coinvolgimento dei cittadini anche nell’erogazione dei servizi all’estero è già una realtà.
 

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Team: Simone Sapienza, Daniela Sala,
Lorenzo Ascione
 
Sito web: Mihai Romanciuc
 
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